politique de confidentialité
Le respect de votre vie privée est important pour nous. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
1. Introduction
Elektrohandel Amann & Förg GmbH ("we," "us," "our," or "the Company") operates this website. We are a German limited liability company (GmbH) registered at the Ulm District Court under HRB 641082, with our registered office in u. Stegwiesen 4, 88447 Warthausen.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou utilisez nos services.
Cette politique a pour objectif de se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
Note: En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Adresse enregistrée : u. Stegwiesen 4, 88447 Warthausen
Registre du commerce : HRB 641082
Tribunal d'enregistrement : Ulm
UEID : DEB8537.HRB641082
Adresse électronique de contact : dataprotection@amannforg.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.
3. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons différents types de données personnelles à des fins spécifiques, explicites et légitimes :
| Catégorie de données | Exemples | Finalité du traitement | Base juridique (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Identification | Nom, courriel, téléphone, adresse | Traitement des commandes, gestion des comptes, assistance client | Exécution d'un contrat |
| Financier | Détails de paiement, historique des achats | Traitement des paiements, prévention de la fraude, comptabilité | Exécution d'un contrat ; obligation légale |
| Technique | Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil | Fonctionnalités du site, sécurité, analyses | Intérêts légitimes ; Consentement pour les cookies non essentiels |
| Commercialisation | Préférences, historique des communications | Offres promotionnelles, newsletters, recommandations personnalisées | Consentement au marketing direct |
| Compte | Nom d'utilisateur, mot de passe, historique des achats | Gestion de compte, shopping personnalisé | Exécution d'un contrat ; Consentement aux révisions |
4. Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et livrer vos commandes, y compris la gestion des paiements, des expéditions et des retours.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, votre compte et les questions relatives au service.
- Fournir, sécuriser et améliorer notre site et nos services.
- Prévenir et détecter la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes.
- Respectez vos obligations légales., telles que les lois fiscales, comptables et de protection des consommateurs.
- Vous envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement explicite.
- Personnalisez votre expérience d'achat en vous présentant des produits ou des offres susceptibles de vous intéresser.
- Traiter vos demandes et fournir une assistance clientèle.
5. Comment nous partageons vos données personnelles
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des tiers de confiance uniquement dans les circonstances suivantes et avec des garanties appropriées :
Prestataires de services
Prestataires de services de paiement, partenaires de livraison, hébergeurs informatiques et fournisseurs de services marketing qui agissent selon nos instructions.
Exigences légales
Si la loi, la réglementation l'exige, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.
Conseillers professionnels
Avec des avocats, des comptables ou des auditeurs lorsque cela est nécessaire à nos activités commerciales.
Transferts d'entreprises
Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, des données peuvent être transférées à la nouvelle entité.
Tous les sous-traitants tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les traiter que conformément à nos instructions.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, qu'il soit accidentel ou illicite. Ces mesures comprennent :
Cryptage
Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos.
Évaluations de sécurité
Évaluations de sécurité régulières et tests d'intrusion.
Contrôles d'accès
Des politiques internes strictes en matière de traitement des données et de contrôle d'accès.
Nous utilisons des prestataires de services de paiement sécurisés et ne stockons pas l'intégralité des informations relatives aux cartes de paiement sur nos serveurs.
7. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Demandez une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit à la rectification
Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit de restreindre le traitement
Demandez-nous de limiter le traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données
Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
S'opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
Comment exercer vos droits : Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 2. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. un moisNous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de vérifier votre identité.
Droit de porter plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que notre traitement enfreint la loi sur la protection des données.
Notre autorité compétente : Le commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg
8. Protection de la vie privée des enfants
Notre site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des données, veuillez nous contacter. Si nous constatons une telle collecte, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.
9. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel ou par un avis visible sur notre Site avant leur entrée en vigueur.
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